Une expérience 100% Winiger

Véhicule de remplacement

Nous comprenons que l’usure fait partie de la vie quotidienne, mais parfois nos véhicules nous sont restitués avec des éraflures excessives, des éléments manquants ou d’autres dommages. Si vous constater des dommages ultérieurs, veuillez nous le signaler au plus vite.

Au moment de la restitution de notre véhicule, nous devons nous assurer qu’il est en état dit «d’usure normale».

Veuillez noter que tout nos véhicules son couvert en casco complète moyennant une franchise. Le véhicule vous est fourni avec le plein de carburant, merci de nous le restituer comme il était au départ: « réservoir plein »

Restitution

La restitution est une étape essentielle de votre satisfaction. Afin de récupérer votre véhicule en toute sérénité, suivez les informations ci-dessous.

• Attendre notre appel téléphonique, qui vous confirme la fin des travaux
• Nous indiquer le lieu de restitution souhaité. (Carrosserie, domicile, travail)
• Vous n'arrivez pas à récupérer votre véhicule pendant nos horaires d'ouverture, pas de problème !
  indiquez nous simplement un code de restitution.
• Faire le plein du véhicule de remplacement
• Annoncer les dégâts qui seraient survenus sur notre véhicule

Garantie

Nous fournissons une garantie à vie pour les travaux de carrosserie. Cependant, si notre service ne vous a pas donné entière satisfaction à la livraison, merci de nous en informer dans un délai de 10 jours à l'adresse suivante : sav@carrosseriewiniger.ch

Nous exécutons tous les travaux de réparation conformément aux directives du constructeur et la garantie d'usine n’est pas affectée. La garantie habituelle de deux ans du fournisseur s’applique aux pièces de rechange remplacées.

Prestations supplémentaires

Ce sont les petits plus qui font la différence !